退票： 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。（技巧：如果离开车时间较近退票费较高时，可以先将车票改签到离开车48小时以前再退票） 注意：为了防止部分旅客无计划购票，如果车票改签后的日期是2014年春运期间（1月16日至2月24日），退票时手续费为20%。
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